De compradores a embajadores de marca. La nueva fidelización

En un entorno cada vez más dinámico y exigente, fidelizar al cliente no es solo una estrategia, sino una necesidad. Esta mesa redonda abordará las herramientas más eficaces para construir relaciones duraderas con el consumidor, desde la personalización de la experiencia de compra hasta el uso inteligente de los datos. Analizaremos casos de éxito en el sector de la gran distribución alimentaria y debatiremos sobre cómo transformar clientes ocasionales en embajadores de marca.