Back to agenda Horeca Forum Experiencia de clienteTendencias Claves para atraer y retener clientes todos los dias Tue 16 Sep | 11:45 - 12:15 AUDITORIUM HORECA Premium VIP Pass En un mercado saturado, donde cada cliente cuenta, la experiencia ya no es un extra: es el negocio. Esta sesión reúne a perfiles que dominan el arte de conquistar al cliente, para compartir lo que realmente funciona para fidelizar sin trucos vacíos, sino con acciones que crean conexión real.