Back to agenda Summit Directores de Compras Clientes para siempre, secretos de fidelización y retención Tue 17 Sep | 17:45 - 18:30 AUDITORIUM AGROBANK Access type 141 Añadir al calendario La Gran Distribución, el Retail y también el canal HORECA trabajan cada día más las relaciones próximas con sus clientes. No sólo mediante programas de lealtad, ofertas y condiciones preferentes versus la competencia… si no que hoy es imprescindible personalizar de la experiencia. La calidad del producto y el peso de la marca son tambien tangibles imprescindibles. La confianza y la satisfacción a largo plazo son clave en la estrategia de fidelización y retención. Speakers José Maria Pariente Presidente Andalucia AERCE Chema León Director Marketing Makro Maria Ruiz Brand Manager Cruzcampo / Heineken Jordi Turmo Director General FedisHoreca Jose Antonio Guerrero Director Banca de Empresa y Banca Corporativa Cajamar - Banco de Crédito Cooperativo Moderator Gonzalo Mateos CEO Expansión y Estrategia MAD
